Công cụ đặt phòng trên website khách sạn nắm giữ vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và hoạt động giao dịch đặt phòng cho khách sạn. Tuy nhiên, trên thực tế không ít khách sạn bỏ qua hoặc ít quan tâm