Hệ thống các website bán hàng trực tuyến đã khẳng định vai trò rõ vai trò của mình trong việc mang đến hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Mặc dù vậy không phải hoạt động website nào cũng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm